Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation du site et du service FindArtisan, proposé par À compléter, permettant notamment de rechercher des artisans et de consulter des fiches d'informations publiques.

2. Acceptation

En accédant au service, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGU et de notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces documents, veuillez ne pas utiliser le service.

3. Description du service

FindArtisan est une plateforme communautaire de mise en relation d'informations : annuaire d'artisans, recherche par critères et affichage de coordonnées et descriptions fournies par les contributeurs ou l'équipe. Le service ne constitue pas une promesse de résultat, d'intervention sur site ni un contrat de prestation entre vous et un artisan.

4. Comptes et authentification

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d'un compte ou une connexion (par exemple via Google ou WhatsApp). Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de vos moyens d'accès. Toute utilisation du service sous votre compte est réputée effectuée par vous.

5. Contenus communautaires

Les fiches artisans peuvent provenir de soumissions de la communauté. Vous vous engagez à ne proposer que des informations loyales, à jour dans la mesure du possible, et à respecter les droits des tiers (nom, image, données de contact). L'éditeur peut retirer ou corriger tout contenu manifestement illicite ou inexact, conformément aux outils de modération disponibles.

6. Comportements interdits

• utiliser le service de manière à porter atteinte à la sécurité des systèmes ou à la vie privée d'autrui ;
• extraire massivement des données (« scraping ») sans autorisation écrite préalable ;
• diffuser des virus, logiciels malveillants ou tout contenu illicite.

7. Disponibilité et évolutions

Le service est fourni « en l'état ». L'éditeur s'efforce d'en assurer la disponibilité mais ne garantit pas une absence d'interruption. Des fonctionnalités peuvent évoluer ou être retirées ; les CGU peuvent être mises à jour : la date de dernière mise à jour figure en tête de ce document.

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par le droit applicable, l'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, perte de données ou préjudice résultant de l'usage des informations affichées ou des relations entre utilisateurs et artisans. Les échanges, devis et travaux relèvent de la relation entre les parties concernées.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit en vigueur en République du Bénin. En cas de différend, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action ; à défaut, les tribunaux compétents du Bénin sont seuls compétents, sous réserve d'une attribution impérative différente.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@findartisan.bj.

Voir également les mentions légales.